Online klienditugi

Online klienditoe saad välja kutsuda käivitades allolevat linki :
OnLine Klienditugi
ja valides seejärel tuge pakkuva isiku.

e-pood ja tootekataloog

Veebikas on Ladu20 veebipõhine liides, mis annab Ladu20 kasutajatele võimaluse tutvustada oma tooteid internetipõhiselt ja anda oma klientidele võimaluse teha toodetele tellimusi üle interneti .

Veebika “tootekataloogis” saab tutvustada tooteid.
Võimalus on toodete kohta näidata informeerivaid tekste, pilte ja linke.

Veebika “tellimiskeskuses” on võimalik sisestada tellimusi.

Veebika kaudu tellimuse tegijad jagunevad oma iseloomu poolest kaheks: püsikliendid ja juhukliendid
- püsikliendid logivad sisse neile eraldatud kasutajanime ja parooli kasutades. Tellimuse tegemisel rakendatakse kaupadele hinna määramisel automaatselt vastavale kliendile kehtestatud hinnareegleid.Tehtud tellimused tulevad automaatselt peale nende kinnitamist Ladu20-sse ja tellimusele rakenduvad ka varemkokkulepitud maksetingimused
- juhukliendid sisse logima ei pea. Kaupade hindadena rakendub kaupade standardhinnakiri. Tellimuse kinnitamine ja Ladu20-sse jõudmine toimub peale pangalingi kaudu makse teostamist.

Käevoleval hetkel on meil pangalingid teostatud järgnevate pankadega. Sampo Pank, SEB, Swedbank.

Kõik Veebikas tehtud tellimused lähevad automaatselt otse Ladu20-e infosüsteemi ja hetkest millal tellimus on tellija poolt kinnitatud, on laol juba võimalus tellimuse kaupu väljastama hakata.

Ülevaate Ladu20-ga seotud veebipõhise tootekataloogi juhuklientidele suunatud osast saab vaadates AS Vunder tootekataloogi www.vunder.ee/shop

E-poe kasutamisele võtmine eeldab laolt pidevat oma toodete info täiendamist e-poes kuvatavate täiendavate kauba andmetega (pildid, kirjeldused, lingid)